현지화 및 번역 비즈니스 프로세스 아웃소싱
여러분의 번역 및 현지화 비즈니스 프로세스를 아웃소싱하는 개념은 다음과 같이 간단합니다: 여러분의 번역 및 현지화 부서를 계약자에게 맡기고 여러분의 에너지 100%를 핵심 사업에 전념하십시오.
여러분의 번역 및 현지화 인프라를 Translations.com에게 완전히 맡기는 것은 여러분의 시스템, 하드웨어 및 직원까지도 제3자가 관리하는 혁신적인 변화로 보일지도 모릅니다.
그러나, 1995년 Computer Sciences Corporation(CSC)이 Fidelity & Guaranty Life Insurance Company를 위해 IT 부서를 완전히 아웃소싱한 기법을 성공적으로 선도한 것은 확실히 큰 혁신이었습니다. 이후 CSC 모형의 성공적인 사례를 토대로 아웃소싱에 대한 추진과 열정이 힘을 얻었습니다.
여러분의 번역 및 현지화 부서를 아웃소싱하는 프로세스에는 두 가지 단계가 있습니다. 첫째, Translations.com이 현지화 부서를 이전과 완전히 같은 방식으로 운영하는 전환 단계입니다. 전환 단계가 완료되면 변환 단계가 시작됩니다. Translations.com은 이 단계에서 기존 프로세스를 개선하고 더 효율적인 방식으로 부서를 운영하게 됩니다.
기업 지식인들 사이에서 비즈니스 프로세스 아웃소싱은 미래를 향한 방식이라는 것에는 이견이 없습니다. 여러분의 현지화 필수 사항을 위한 아웃소싱 솔루션이 비즈니스를 어떻게 번영하게 할 수 있는지 현지 Translations.com 직원에게 문의하십시오.
안전한 문서 호스팅
Translations.com은 안전한 문서 호스팅의 세계 최고 제공사의 하나인 TransPerfect Global Group의 계열사입니다.
TransPerfect 대응팀은 실사를 간소화하기 위한 안전한 문서 호스팅을 제공하며, 임상시험 조직 및 법적 증거개시 업무를 원활하게 진행합니다. TransPerfect의 문서 저장소 통합 솔루션은 세계 어느 곳에서도 문서를 쉽게 관리할 수 있는 최적화된 기술과 결합해 사용자 친화적인 디자인을 제공합니다.
SSAE 16 타입 II 인증 문서를 호스팅한 바 있는 당사의 안전한 문서 호스팅 서비스는 여러분의 데이터가 완전히 보안될 수 있도록 고급 해킹 탐지 및 예방 시스템과 함께 다중 레이어 보안 기술을 도입했습니다. 여러분이 지정하는 특정인에게만 데이터가 공개될 수 있도록 동적 워터마킹 및 보기/접근 제한을 포함해 다중 감사 및 접근 제어 기능을 도입할 수 있습니다.
전화 통역
전화 통역(OPI)은 정교한 콜센터 기술과 직원이 고객에게 맞는 전문 통역가를 능숙하게 연결해 주는 서비스를 포함합니다. 세계에서 가장 큰 비상장 번역회사인 Translations.com은 특정 사안에 대해 단 30초 이내에 100개 이상 언어의 전화 통역사들을 고객에게 연결해 주는 글로벌 리소스와 기술을 갖추고 있습니다.
Translations.com의 전화 통역 콜센터는 연중 내내 운영자, 통역사, 감독, 매니저, 통역사 연락 담당자, 일정관리 분석 담당자, 통신 전문가 및 기술 엔지니어가 상시 대기하고 있습니다.
당사의 모든 전화 통역사들은 여러분이 요청하는 사안에 대해 깊은 지식을 갖추고 있으며, 모든 커뮤니케이션 요청 시 언제나 Translations.com의 전화 통역 부서의 도움을 받을 수 있다는 확신을 가질 수 있습니다.